FAQ

Kunden können Bestellungen per Fax, E-Mail aufgeben und über unsere Website kaufen. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Bestellmethoden.

Fax: +49 212 22554878
E-Mail: info@soligs.joftek.com

Bitte klicken Sie zum Download auf Bestellformulare.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versandt. Die Lieferzeiten variieren je nach Zieladresse. Bestellungen mit Lieferadresse Deutschland werden in der Regel in 1 bis 2 Tagen geliefert, für andere europäische Länder werden die meisten Bestellungen innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert.

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und PayPal in unserem Online-Shop. Kunden in Deutschland haben zudem die Möglichkeit, auf Rechnung zu bestellen und per Banküberweisung nach Erhalt der Ware zu zahlen

Wir bieten eine große Auswahl an hochwertigen zahnärztlichen Instrumenten an, darunter Zahnzangen, Küretten, scheren, nadelhalter, Spiegel und zahnsonden. Alle unsere Produkte werden nach den höchsten Standards der Zahnmedizin hergestellt.

Sie können unser komplettes Sortiment an zahnärztlichen Instrumenten und zahnärztlichem Zubehör auf unserer Website ansehen.

Wir haben eine separate Seite mit einer Liste aller rabattierten Produkte erstellt. Bitte klicken Sie auf Angebot , um unsere aktuellen Rabatte zu sehen.

Bitte senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@soligs.joftek.com und erläutern Sie Ihre Frage. Wir werden Ihnen schnell antworten.

Ihre Bestellung wird mit zuverlässigen Spediteuren versandt, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Hier finden Sie einen Überblick über den Versandprozess:

1. Bearbeitung der Bestellung: Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sorgfältig für den Versand vorbereitet und verpackt.

2. Auswahl des Transportunternehmens: Abhängig von Ihrem Standort und der gewählten Versandoption arbeiten wir mit renommierten Transportunternehmen wie der Deutsche Post, DHL oder DPD zusammen, um Ihr Paket zuzustellen.

3. Versandbestätigung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Versand verfolgen können.

4. Zustellung: Ihr Paket wird an die Adresse geliefert, die Sie beim Checkout angegeben haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, um Verzögerungen zu vermeiden.

Wenn Sie zusätzliche Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team!

Wenn ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, erfolgt eine Teillieferung Ihrer Bestellung. Ein Hinweis auf der Rechnung gibt die voraussichtliche Lieferzeit für die ausstehenden Produkte an, die später kostenlos versendet werden.

Diese Richtlinie gewährleistet Flexibilität bei gleichzeitiger Wahrung der Kundenzufriedenheit. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team!

Die Versandkosten variieren je nach Zielland und Nettobestellwert. Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Versandkosten ab:

Deutschland: ab 5,90 €.

Schweiz: ab 29,90 €.

  • Bitte beachten Sie: Eventuelle Zusatzkosten am Zielland, wie z. B. Mehrwertsteuer, gehen zu Lasten des Kunden.

Europäische Länder: ab 14,90 € für folgende Länder:

  • Österreich, Belgien, Frankreich, Spanien, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice-Team!

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